天治基金管理有限公司

迎将进入天治基金公司网站客户服役列,朕接受报价为客户供给以下服役。,并将本事情开展和客户贫穷。,胜任放针和整洁的客户服役满意的。,尽力为客户供给最梯己的服役。、最专业的筑堤服役。

1。客户服役热射线。

1、说某种语言的人工商量:每周一到星期五,午前8点30分 — 17:00;
2、7×24小时说某种语言的自助查询(财产净价值)、解释交流等。;
3、7×24小时音讯框:假定过错在人工服役的时分或许座位侦探的时分,你可以留言。,朕会尽快专电。,为您供给商量服役。;
境遇请点击。:(客户服役说某种语言的操作过程)

二。在线自助服役

1。交流查询
财产净价值、公司静态、公司公报及基金公报、记述交流、销售额晶格结点、基金利息率及等等交流;
2。网站自动记载器
金融家可以修正他们的独特的档案和网站登录密码电文。。
三。解释查询
记述明细查询、事务记载查询、股息的独有的查询、电子检查与解释交流管理。
4。基金管理人在线
本列特邀天治基金地位较高的基金管理人、授予专家、理财辅导员、在线客服委员,让每个金融家授予公司的基金制造。、基金的授予运作供给了正好的交流时机。,同时,也要处理金融家交谈的成绩和困惑。,找到最相称的授予办法和办法。,造成独特的时运的不乱与升值!
5。订阅果心
天治基金为每位金融家供给了收费的电子偶属于可能胜出者行列之内服役,专用化满意的包罗:每月的(纵横四分地)、年度)对检查、每周交流、财务每月的。假定选择订阅朕的电子偶属于可能胜出者行列之内,请致电客服果心或联机留言偿还农场租金,方便快捷的上网交流。
6。留言板
网站交流,公司与金融家沟通;
7。构成下载
直销用锉锉可正好从公司网站下载,方便快捷;

三。网上市服役

为金融家供给更多促进、更快的服役,金融家可以经过天治基金“E天”网上事务处理系统处理或负责网上基金开户、订阅、申购、履行及等等一站式事情运作,闭门不出就可以让基金理财一步到位。

四。交流印象服役

1、解释使巩固:争辩客户的需求,在使巩固解释后,的一点钟月内为客户送开敞式基金解释使巩固;
发送检查的办法是经过电子农场租金。。朝一个方向的电子检查的具体满意的,请参阅六信箱服役。。

五。短音讯事情

为您供给能力更强的的服役,田志还将经过短信向您供给即时的交流。,应验你的授予和财务贫穷。。您可以经过登陆朕的网站交流C专用化和偿还订阅。。 

交流名 发送办法 交流阐明 发送目标 发送频率
每月财产净价值 短信 基本事实一点钟市日的领地财产净价值和按月的增长 特意为客户专用化服役的基金持有人。 每个月的第一点钟平日
开户使巩固 短信 私人开业使巩固绕行的书 包括第一天和最后一天前开户市的客户 使巩固解释后,
市使巩固 短信 市使巩固绕行的 如今包括第一天和最后一天前成交的客户 使巩固市后
要紧交流期刊 短信 天治基金要紧交流的绕行的 基金持有人 不时代

六。农场租金服役

为您供给能力更强的的服役,田志还将经过电子农场租金为您供给即时的交流。,应验你的授予和财务贫穷。。您可以经过登陆朕的网站交流C专用化和偿还订阅。。

类别 农场租金清晰度 发送目标 发送频率 发送工夫
资讯类 每周交流 基金客户和网站自动记载器客户 每周 周二
财务每月的 基金客户和网站自动记载器客户 每月 月底后15个平日内
基金静态 基金客户和网站自动记载器客户 不时代  
半载授予谋略传闻 基金客户和网站自动记载器客户 半载度、年度  
公报类别 按期期刊(纵横四分地)、半载报、年度传闻 基金客户和网站自动记载器客户 使驻扎(半载)、年)度 公报日
暂时公报 基金客户和网站自动记载器客户 不时代 公报日
服役类 每日净帐 持有人 不时代 次一点钟平日
按月的(使驻扎)、年度电子日记 持有人 使驻扎(半载)、年)度 月(半载)、岁末后与某人击掌问候平日内
等等 诞辰吸气电子农场租金列表 领地基金客户   诞辰当天

七、MSN组在线交流

我司已捞网“小天理财有问必答群”地方官的任期服役,群号是:group156727@,任何一个握住MSN解释的金融家。,可以添加。小日子从周一到星期五9:00到11:30.、13:00至1700将与该组的金融家举行在线交流。。

八。提议和赞扬

金融家可以拨打天治基金客户服役果心说某种语言的,或尺牍、电子农场租金等。,向基金管理人和销售额晶格结点赞扬供给的服役。任务工夫内收到的赞扬,朕基本上回答。;无法即时回答的肠绞痛,朕使获得在两个平日内回答。。朝一个方向的非平日赞扬,朕将在延迟平日回答。。

九。亲属朕。

1、公司网址:
2、电子信箱:marketing@chinanature.com.cn
3、客户服役热射线:400-098-4800  021-60374800
4、副本:021-60374934、公司地址:上海恢复路159号

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